企業為什么偏愛企業400電話？在企業400電話出現之前，很多企業使用的是800電話，而400電話業務上市之后，大部分企業都轉向了400電話。400電話業務是800電話業務的升級版，它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業快速建立自己的呼叫中心，旨在提升企業的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。他們的主要區別在于：
 
    1、800電話只支持固定電話撥打，手機無法撥打，用戶體驗差；
    2、800電話只能綁定固定電話，不能綁定移動電話，企業不能移動辦公；
    3、800電話需要企業承擔所有費用，撥打方不用付費，企業成本高，騷擾電話多；
    4、400電話支持所有形式的電話撥打，無限制；
    5、400電話不僅可以綁定固定電話，還可以綁定移動電話，讓企業隨時隨地均可接聽；
    6、400電話是企業和用戶分攤付費，企業成本低，騷擾電話少。

 
    辦理400電話給企業帶來的價值主要有：1、為企業打造專屬號碼，有效提升企業形象；2. 專業售前、售后、咨詢服務熱線，吸引客戶進線，增加銷售機會；3、無歸屬地，全國任何地方可直接撥打，無需加撥區號；4、虛擬電話，無需安裝硬件，即使公司搬家也不需要移機，直接更改綁定號碼即可；5、主被叫分攤付費，真正為企業節省通信費用；6、一號多線，真正實現來電分流，避免漏接客戶；7、強大的管理后臺，真正實現來電清單、通話錄音、數據分析等功能，構建企業自己的小型呼叫中心。